Caracterizando lo 2.0
Desde que O´Reilly publicase su primera conferencia con el término Web 2.0, han habido multitud de expertos y bloggers que se han sumado a su colaboración en intentar definir el término. De todas ellas, yo me quedo con la que el pasado diciembre el mismo O´Reilly dio por tercera vez.
“Web 2.0 is the business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as platform, and an attempt to understand the rules for success on that new platform. Chief among those rules is this: Build applications that harness network effects to get better the more people use them. (This is what I’ve elsewhere called “harnessing collective intelligence.”)”
Pero no podemos alejarnos de que el fenómeno 2.0 ha pasado de la esfera de la “simple web” a la especialización en aplicaciones sectoriales concretas. Términos como periodismo 2.0, educación 2.0, política 2.0, travel 2.0, empresas 2.0,…nos inundan ya. Esto quiere decir que la potencialidad verdadera de la web2.0 es su aplicación a realidades concretas: realidades offline.
Por ello, es necesario concretar un poco lo que se entiende por 2.0 y cómo se puede extrapolar a términos concretos, para poder sacar entre todos un mejor partido a su utilización. Partiendo de la última definición de O´Reilly, nos encontramos con dos características que yo establecería como principales de lo 2.0:
-El uso de la Web como plataforma
-La inteligencia colectiva como autoorganizadora y autodesarrolladora a través de redes sociales
A este respecto, y sin entrar a valorar cada uno de las características y su incidencia en la economía y en las empresas, que lo dejaremos para los siguientes posts, es necesario delimitar que los términos que hagan referencia a actividades, agentes, sectores,.. 2.0 deben contar con estas dos características simultáneamente.
Además, hay que dotar de un objetivo a esa red que se crea, para saber de lo que se habla y así poder medirla, valorarla y contrastarla.
De esta manera, me gusta diferenciar en dos los posibles términos 2.0, que los podríamos definir así:
-Sectores o actividades 2.0: plataforma Web basada en redes sociales participativas de usuarios, con capacidad de autoorganizar y autodesarrollar a través de su inteligencia colectiva, la actividad o sector -social o económico- al que hace referencia.
-Personas o agentes 2.0: aquellos usuarios activos y participativos en los sectores o actividades 2.0.
A partir de aquí quizás es más fácil construir. ¿Cómo lo ven?
Turismo 2.0: creando el ecosistema turístico en la economía del conocimiento
Como introducción del blog y de sus futuros contenidos, propongo el modelo que centra las ideas de mis trabajos y proyectos y que, a su vez, serán las que predominen como contenido en los posts.
Como simple esquema que iré desarrollando, nos encontramos en un nuevo escenario económico donde la sociedad y emnpresa red se rige como la estructura óptima para la competitividad y sostenibilidad. A este respecto, el turismo, por sus características particulares, es una de las actividades económicas que más y mejor partido puede sacar a esta nueva manera de organización. Autores como Poon y Buhalis ya lo han ido comentando desde hace tiempo: el turismo en red. Buhalis, en su libro e-tourism, hace un perfecto estudio y análisis teórico de la situación que se debe adoptar en la Sociedad de la Información en base al turismo electrónico. Especial importancia cobra en este modelo el papel de los destinos y de las pymes. Ese estadio, me gusta llamarlo turismo 1.0.
A su vez, el desarrollo de la Web 2.0 nos va a permitir contar con un sistema con herramientas que propicien el desarrollo y organización, de manera autónoma, de redes sociales empresariales.
El uso y aplicación de la Web 2.0 al turismo en red, será lo que nos lleve a desarrollar el turismo 2.0: un ecosistema turístico adaptado a la economía del conocimiento.