Hacia el Turismo Red. Oportunidad desde la renovación
Ya he hablado más veces sobre la renovación y obsolescencia. Inlcuso he dejado una presentación con la misma estructura casi que la que dejo hoy.
Tengo la suerte de poder desarrollar las ideas de investigación e innovaciones, sobre todo organizativas, sobre una realidad empresarial, que son los apartamentos Judoca Colors Express. De hecho, de la necesidad de renovación de los mismos han nacido los proyectos destinum, InnWise y mi propia investigación en la tesis. No se le puede sacar más partido realmente a 12 apartamentos…:) Quizás eso ayude a veces a entender que la rentabilidad de un negocio no es siempre poner un TPV delante: exportar conocimiento puede ser el eje donde pivotar la excelencia del turismo en España. Tenemos sin duda el mejor laboratorio para entender y analizar el turismo no como camas, sino como relaciones.
Realmente, cuando he intentado comentar algunas ideas sobre Turismo Red -independientemente de que sea mejor o peor comunicador…que también debe influir algo de torpeza personal 
- me he dado cuenta que la mayor aceptación y visibilidad sobre el mismo -realmente un concepto abstracto para quién no lo visualiza en el día a día- es cuando introduzco el caso real de la necesidad de renovación de los apartamentos. Renovación, microempresa, red. Parece la combinación que por sí misma mejor se adapta a la lógica del nuevo Turismo Red.
Proa2020 en INTO 2008 (II)
Este post lo escribo como continuación de una primera parte en el blog de Paco Rubio. Ambos presentamos la pasada semana en Mallorca el caso de Proa2020, una estrategia compartida. Paco introdujo la visión y el caso que lidera de la construcción de una ciudad, Las Palmas de Gran Canaria, desde la participación ciudadana.
Yo me limité a introducir -desde el proyecto destinum y el trabajo de tesis que el mismo Paco me dirije, junto con Esther Pérez- la visión de la construcción de destinos turísticos en base a redes.
No sólo redes de participación, como vemos en el ejemplo de proa2020. Ni únicamente redes de identidad, como las que ya vemos que se desarrollan. Sino apalancarnos en las redes de producto para el impulso de las empresas, sobre todo PYMES, a un nuevo paradigma red basado en la abundancia. La construcción de redes distribuidas de producto, más allás de lo romántico del planteamiento para el nuevo escenario, responde de lleno a las necesidades actuales de destinos y PYMES. En la necesidad actual se sustenta la gran oportunidad de impulso y liderazgo, por parte de los más pequeños, a un nuevo modelo de hacer las cosas.
En este modelo, la Web, como espacio relacional de la Sociedad Red tiene mucho que decir. Tanto que, posiblemente se convierta en el agente clave que permita mantener la filosofía y valores, asentados en términos de sostenibildiad, de la nueva economía. Quizas nos empezaremos a encontrar que la Web puede empezar a introducir aquellas reglas e incentivos económicos que equilibren el mercado -sin desvirtuar la relación directa oferta/demanda- y que ni las Administraciones Públicas ni los propios agentes por sí mismo han sabido mantener (realmente es más fácil ahora, con los acontecimientos económicos que estamos viendo a escala mundial, hacer llegar este mensaje…al menos sin que nos tachen de locos…)
La empresa en la sociedad de la conversación
Muy buena esta presentación de Alorza a la que bien poco se le puede añadir. Interesante cuando remarca que las empresas no bloguean, sino que lo hacen las personas.
La red Turismo 2.0 sigue su avance
Turismo 2.0 ha sobrepasado los 3.000 miembros registrados. Ya lo ha anunciado Albert Barra, dando cuenta de algunos indicadores muy interesantes:
- 3002 miembros a día de hoy.
- 3471 fotografías cargadas por los miembros.
- 458 vídeos cargados, siendo el mas popular uno en contra de Turismo Sexual, y la explotación sexual de menores.
- 849 debates abiertos, siendo el más explosivo y popular el generado sobre el Overbooking en Hoteles.
- 1669 artículos en los blogs individuales de los miembros, de los cuales, éste sobre La Utilidad de las Oficinas de Turismo, es el mas popular.
Spain.info V2
A través del blog de Rafael Chamorro, llegué la semana pasada al blog que Segittur ha abierto para conversar sobre su proyecto de reconversión del portal Spain.info. Sin duda es una interesante noticia que personalmente seguiré con mucho interés y que puede ser un referente pionero al desarrollar proyectos desde la esfera pública con una mayor implicación de la ciudadanía.
El reto no es fácil, y el abrirse a un blog y conversar requiere ya de un cambio de mentalidad que esperemos se transfiera también a la propia organización y estructura del proyecto. Porque para mantener la misma casi es mejor la comunicación por canales tradicionales.
Directivos de Segittur han estado presente en la Red Turismo 2.0 casi desde su creación, por lo que es de entender que tienen un perfil orientados a la escucha de la red. De hecho, gracias a la misma, conocí hace más de un año a dos de los que escriben en el blog en una presentación que les hice del proyecto destinum que, si bien no les pareció de interés para sus objetivos, espero que al menos algo contribuyese para aportarles ideas.
Ciertamente, si Segittur logra tejer sus propias redes abiertas, distribuidas y bidireccionales donde nutrirse de ideas, retroalimentación e innovación, pueden ser un referente para las necesidades del turismo español…pero no es fácil: no es tecnología. Suerte.
La historia de las cosas
Si bien ya tiene unos meses, hoy me he vuelto a encontrar con este video y me ha llamado más la atención a raiz del post de Julen sobre el consumo desmesurado en el modelo de la abundancia. Creo que es un interesante video que ayuda a la reflexión (se los dejo en castellano doblado por la Asociación Civil El Agora).
Se me vienen a la cabeza muchas incógnitas sobre lo que se nos avecina cuando se multipliquen los efectos red y la gratuidad sea un acto más masivo. ¿son los efectos red causantes de los patrones consumistas e insostenibles que vemos en el video? ¿aumentarán? ¿ayudará a mitigarlos?
Lo único que veo claro es que cada vez cobra más lógica e importancia la topología de la red que subyace en los modelos. Una red no distribuida puede basar su fuerza y poder en el desarrollo de las externalidades, tanto de las tradicionales como de los efectos red, lo que las puede llegar a ser más perversas aún para la sostenibilidad.
ACTUALIZACIÓN (4-oct-08): Muy interesante para la reflexión el video y post de María ptqk que Julen nos enlaza en los comentarios. ¿Qué hacemos con todos los cacharritos que consumimos y cambiamos por las modas? ¿Dónde se almacena esa basura?