Una medalla para impulsar la transformación turística
Ayer el Consejo Canario de Turismo acordó otorgarle la Medalla a la Excelencia Turística de Canarias, en la categoría de Iniciativas relacionadas con la innovación y renovación, al Cluster del Turismo de las Islas Canarias. Es decir, a todos. La concesión se basó en que “es una iniciativa tecnológica, joven e innovadora, que a pesar de su corta vida está logrando importantes avances en la cohesión y relación del sector, aportando un canal nuevo y dinámico, promoviendo la regeneración de modelos y prácticas empresariales y que está teniendo una importante repercusión en los medios locales, regionales y nacionales posicionándonos en la vanguardia de la innovación en modelos organizativos tan necesarios para le renovación y transformación de destinos maduros”.
Vale que soy parte activa en el proceso de constitución y no puedo verlo de una forma objetiva, pero realmente es un señal a la transformación y apuesta decidida a la misma. En esta época de crisis y de cambio de modelo, apostar por un proyecto joven, pero con grandes dosis de ideas, trabajo e ilusión, es señal del deseo y confianza del sistema turístico canario por actuar de forma decidida y cohesionada en la línea de la regenaración de los modelos organizativos de los destinos maduros. Sin duda, lejos de valorar la Medalla como un premio al éxito pasado, debemos entenderla todos como una confianza e impulso a la línea empezada. Toda una responsabilidad, que entre todos debemos asumir. Porque en un sistema tan complejo como un archipiélago turístico, el cambio y la acción empieza por uno mismo.
Haciendo el símil con aquella famosa portada de Time: TÚ eres el cambio. Enhorabuena por TU medalla.
ACTUALIZACIÓN (26-09-09). Imagen de la noticia, publicada en La Provincia/Diario de Las Palmas, donde hace mención a la ceremonia de entrega, donde tuve el privilegio de recogerla en nombre del Cluster.
Concentrar para distribuir
Pues sí, puede que suene paradójico. Pero es algo que cada vez estoy más convencido, cuando hablamos de los nuevos modelos económicos y/o empresariales. Éstos son, cuando nos referimos a los modelos de economía P2P o de empresa abierta, por ejemplo. Estos días ha habido una excelente reflexión intelectual a raíz del 4º Encuentro Inclusiva-net: Economías y formas de producción p2p.
Sin entrar en los conceptos que se plantean, donde incluso se habla de un “nuevo socialismo“, me gustaría centrarme en un tema que sí que tratan, pero que le querría yo dar un destacado especial: la necesidad de concentrar para distribuir. Cuando hablamos de estos nuevos modelos propios de la Sociedad Red, sobre todo se plantea el concepto de red distribuida como estructura subyacente al modelo productivo. Pero, ¿podemos pensar que un modelo distribuido emerge de forma espontánea y se mantenga en el tiempo como líder de un mercado? ¿A qué nos referimos con ser un modelo distribuido: a “serlo sí o sí” o a poderlo ser? En este sentido, ¿es más importante la figura que tiene la red en un determinado momento, o la que potencial y estructuralmente puede ser?
El concentrador, es decir la figura del llamado mumi (o hubs, brokers del conocimiento, comisarios digitales,…al final todos proponen el concepto de concentración en un modelo distribuido, atendiendo al momento, característica y permanencia en el tiempo), debe estar latente en todo modelo distribuido. Y, creo yo, que debe estarlo porque:
- “Alguien” (o algo) debe concentrar en valores, siendo el garante del nuevo “contrato social“ necesario para el modelo
- Se trabaja en un mercado con un sistema y unas normas actuales: la transformación debe venir dada logrando un concentrador (tanto si hablamos de empresa como si hablamos de “contrato social sectorial” que lleve a un sector a un modelo p2p) que sea líder en el modelo actual (y no por sustitución de empresas y sistemas a la vez), y que inyecte las nuevas dinámicas. Lo sé, tiene un riesgo, pero estoy convencido que si no se plantea de esta forma, este modelo será un debate utópico teórico que no hace más que dar “alas” al mantenimiento del sistema actual.
Obviamente, la diferencia debe ser las características del concentrador (y no el debate en su existencia). A mi modo de ver, el reto está en desarrollar modelos que concentren (tanto empresarialmente -sociedades limitadas, por ejemplo- como sectorialmente -el caso del cluster del turismo como “mumi sectorial”), pero que mantengan estas premisas:
- Permitir el modelo distribuido, internalizando en sí mismo (y siendo transparente en la forma que lo hace) los costes de transacción y oportunidad, que los elimine (o minimice) al resto de nodos en las dinámicas de mercado.
- Ser transparente en los valores que son garantes del contrato social (empresarial o sectorial).
- Eliminar las barreras de entrada y salida tanto de los nodos como de otros concentradores (el poder del concentrador se mantiene a razón del valor que aporta: un valor que además es relativo y dinámico).
¿Cómo y por qué “abrir” una empresa?
Y no de crearla, sino de abrir sus estructuras y relaciones con el exterior. Para ello, les dejo este excelente video de unas Jorandas que ha organizado la EOI y en la que Julen Iturbe y Genís Roca, moderado por Tíscar Lara reflexionan sobre “empresa abierta”.
Por qué y como abrir una empresa. Seminario con Julen Iturbe-Ormaetxe, Genís Roca y Tíscar Lara from EOI Escuela de Negocios on Vimeo.