Hosteltur acerca el conocimiento online a todo el sector
“Turismo 2.0: el cliente toma la palabra”. Así se titula la 168 edición (pdf del reportaje), de Febrero, de Hosteltur, que cobra más importancia por ser la que corresponde a Fitur y su repercusión seguramente sea mayor que la normal. Su publicación y ver ese término online, medio geek, reflejado en los medios tradicionales me reconforta de una manera extraordinaria.
Además, debo decir que a esa satisfacción se une la de ver el fantástico reportaje (página 54, con una preciosa foto de mi playa de Las Canteras incluída) que han dedicado a mi proyecto: destinum.com. Sin duda alguna un detalle del que les estoy enormemente agradecidos. ¡Gracias a José Antonio, Esther, y a todo el equipo de Hosteltur por ello!
Un dia comenté, precisamente después del encuentro de Palma, sobre cuál creía yo que era la labor de los intermediarios informativos en el nuevos escenario 2.0. En aquel entonces dije:
- Usar la Web para mejorar la calidad de la información. Eso implica nutrirse de toda la información que existe en la Web. Los redactores deben actuar en cierto modo como bloggers, con las mismas herramientas. Además, el medio debe permitir que las noticias publicadas forman parte de la conversación (tanto dentro de su web como alrededor de Internet).
- Actuar como recomendadores. El modelo 2.0 debe crear abundancia, y la labor de los intermediarios es recomendar, ayudar a encontrar la información bajo una propuesta que aporte valor (economía de la atención, usuarios offline,…)
En un escenario abierto como el actual, lejos de temer a otros tipos de fuentes distintos a los tradicionales, creo que Hosteltur ha sabido adaptarse y saber ver dónde y cuál es su valor añadido como intermediario de la información. Con este número dedicado al Turismo 2.0, con un uso intensivo de blogs y debates como fuentes de información, dan un paso firme y decidido hacia un nuevo modelo de periodismo.
¿Deben temer los intermediarios a la posibilidad que las fuentes lleguen de manera directa a los usuarios (llámese información, llámese venta de servicios)? Este número es un claro ejemplo de que NO. Y que además, si se adaptan bien, la intermedicación es más necesaria que nunca.
on January 30th, 2008 at 6:51 am
Enhorabuena. Se ve que hay movimiento y “cuando el río suena, agua lleva”. Ánimo, que queda mucho por hacer.
Saludos,
Julen
on January 30th, 2008 at 7:45 am
Gracias Julen!
Espero que en breve podamos entablar un marco de colaboración con Obea.
Saludos
on January 30th, 2008 at 8:46 am
Quizá antes de lo que supones…
on January 30th, 2008 at 9:26 am
on February 4th, 2008 at 2:46 pm
[…] Creo que es necesario impulsar modelos de destinos y empresas innovadores y en red, adpatadas a las nuevas necesidades tanto de los clientes como del propio destino. En definitiva, de un Turismo 2.0. […]