Planificación vs. gestión adaptativa
A raiz del comentario de Antonio López de Ávila en el Grupo de Economía y Turismo del Conocimiento en la red Turismo 2.0, hemos comentado la necesidad de establecer un monitor de conocimiento online.
¿Para qué? Revisando los post anteriores, me encuentro con que ese tema lo comenté por encima en un post referente al proyecto de Turespaña Turismo 2020.
“En un sistema complejo como el turismo, absolutamente dinámico y cambiante, ¿no es mejor estar preparados para adaptarnos con modelos organizativos flexibles y basados en redes, que establecer planes y modelos rígidos (por muy flexibles y bien elaborados que hayan sido en su construcción).
Creo que los destinos deben de basarse en la participación de todos los agentes, orientarse a la sostenibilidad y desarrollar una estructura organizativa adaptativa, con una gran plataforma de conocimiento constante que retroalimente la toma de decisiones de manera ágil y distribuida. En definitiva, un ecosistema basado en el conocimiento: turismo 2.0″
on September 26th, 2007 at 8:11 am
Hola Edu,
En su dia ya publique opinion acerca del plan turistico 2020
me reitero cada dia mas, al ver la planificacion a largo plazo en un mundo donde ya no es posible hacerlo, al menos en el mundo de empresa que es la que interactua en el mercado, me parece una falta de vision extremadamente miopica por parte de los pensantes asentados en Madrid.(no es contra los habitantes). si ademas le añadimos que el turismo en españa goza de una estructura federal (traspasado a las comunidades) en un estado central (Ministerio) y hace o imposibilita la adecuada planificacion futura, dos modelos contrapuestos, pero lo mas importante es no ver hacia donde va el mercado, (el enfasis en la comercializacion la falta de verificacion de destinos y producto,¿de que nos vale conocer las necesidades del usuario, si tal vez carecemos del producto o es deficiente en la prestacion o el servicio) des oir estas pautas , es como matar moscas con cañon de 109 milimetros.
Saludos cordiales.
on September 26th, 2007 at 12:18 pm
hola joan!
en el post que hace referencia, ya enlazaba a tu opinion, mucho mas profunda. estoy totalmente de acuerdo con lo que dices.
Saludos,
on September 30th, 2007 at 10:56 am
Hola Edu y demás colegas,
Son sin lugar a dudas los comentarios y estudios publicados de Edu un buen motivo para el intercambio y la discusión.
En este que hace referencia a la gestión adaptativa versus la planificación rígida demuestra la necesidad creciente de incorporar mecanismos para garantizar la participación de los agentes en el proceso de gestión, para orientar los destinos turísticos hacia una gestión competitiva sostenible. Concepto este con el que estoy totalmente de acuerdo pues sin un modelo de gestión definido en cada destino que permita en su diseño la participación y definición de roles del sector público, el empresariado, la sociedad local y los turistas, no es posible alcanzar la competitividad sostenible.
Pero alcanzar este estadio requiere, a mi modesto modo de ver, planificación. NO una planificación rígida, líneal y burocrática, tal como el conjunto de ideas que ya asociamos este término, sino una planificación flexible y consensuada que nos permita establecer el modelo de gestión 2.0 que queremos alcanzar.
Negar la necesidad de la planificación para alcanzar estos objetivos es como negar una vía para llegar a poder establecer el nuevo diseño participativo de gestión.
Considero que el grupo de trabajo de turismo 2020 está haciendo un esfuerzo por clarificar la situación actual del modelo turístico español, pero una cosa es evaluar el pasado y otra proyectar el futuro, y esta sería una buena oportunidad para llegar a un modelo verdaderamente participativo y a mi juicio, pese a los intentos, no lo están logrando.
on September 30th, 2007 at 4:22 pm
Gracias Jesús por tus comentarios que, si bien siempre me parecen muy acertados, en este tema los tomo como absoluta referencia.
Tienes toda la razon en lo que comentas. Mi dicotomía radicaba en el modelo tradicional que se entiende ahora mismo (creo que a la mayoría de personas que se le pregunten por planificación se dirigiría hacia ese concepto y desde el primer post lo hice en mención y con la cabeza pensando en turismo 2020). No obstante, es cierto que un modelo de planificación por absoluta lógica debe existir, pero a mi modo de ver es la que planifica la estructura organizativa adecuada para el sistema actual: complejo, no lineal y basado en redes (nos guste o no, todo esta interconectado). Por eso hago enfásis en la estrucutura organizativa y los mecanismos adecuados para poder mantener una comopetitividad sostenible.
De hecho, este tema ya lo comentamos una vez en el anterior grupo de google, y llamamos a esta planificacion flexible y orientada a la adaptación, por analogia, planificacion 2.0, que a su vez, y te lo presento ya, esta recogido en el futuro manual colaborativo que desde la red http://www.turismo20.com queremos impulsar: http://www.turismopedia.com
on October 3rd, 2007 at 11:24 am
Recomiendo esta entrada de Freire
http://nomada.blogs.com/jfreire/2007/05/planificacin_es.html
Ruta vs Mapa esa puede ser la misma lectura
on October 3rd, 2007 at 11:34 am
[…] En el post anterior sobre la planificación vs gestión adaptativa, Jesús Álvarez hizo un comentario sumamente interesante que ayuda al debate. […]
on February 24th, 2008 at 7:30 pm
[…] Permitir la creación personalizada de redes a todos los agentes (empresas, destinos, aavv,…), es decir, “desde abajo” y de manera no controlable. […]